FAQ
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  • L’aventure est dans le champ
    Expérimentez un des plus grands labyrinthes en plein air au monde! 

    Billetterie en ligne
  • Venez cueillir vos courges et citrouilles
    Une activité familiale dans un décor aux milles couleurs!

    Apprenez-en plus!

FAQ

Est-ce une activité pour toute la famille?

Le labyrinthe est une belle activité à faire avec toute la famille, surtout pour les parcours de 1 km et 2 km. Le parcours de 5 km d’environ 2 h 30 est trop long pour la plupart des jeunes enfants, mais parfait pour vos ados. En achetant votre billet, vous confirmez être en mesure d’entreprendre cette activité en toute connaissance de cause et en acceptant les risques qu’elle peut comporter. Vous vous engagez donc à adopter un rôle actif et une attitude préventive dans la gestion des risques pour vous et les personnes qui vous entourent.

 

Doit-on acheter nos billets à l’avance?
Oui, car aucun billet ne sera vendu sur place. Seuls les détenteurs de billets pourront accéder au site. Les billets peuvent être achetés via notre billetterie en ligne.
Puis-je changer la date de ma réservation?

Oui, simplement en nous téléphonant plus de 24 heures à l’avance. Sinon c’est non-remboursable, sauf si l’activité est annulée par la direction en raison d’orages violents.

Que se passe-t-il en temps pluvieux ou orageux?

Les activités ont lieu beau temps, mauvais temps, sauf en cas d’orages violents. Apportez un coupe-vent ou un imperméable, ainsi que des bottes de marche ou de pluie si le temps annoncé est frais ou pluvieux. Pour savoir si l’activité a lieu, vérifiez notre page Facebook.

Qu’arrive-t-il si je suis en retard sur le site?
Nous vous demandons d’arriver au Labyrinthe Galaxie une dizaine de minutes avant votre départ. Si vous arrivez en retard, de moins de 30 minutes, nous vous ferons partir dès que ce sera possible et sécuritaire.
Quoi faire si certaines personnes du groupe ne sont pas arrivées à temps pour l’heure de notre réservation?
Toutes les personnes d’un même groupe doivent débuter l’activité en même temps. Vous devrez donc les attendre ou débuter l’activité sans eux. Si les retardataires arrivent 30 minutes ou moins après l’heure de leur réservation, ils pourront partir dès que nous déterminerons que c’est sécuritaire et possible de le faire. Par contre, ils ne pourront pas aller vous rejoindre sur le parcours.
Le site est-il accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants?
La surface du parcours dans les champs n’est pas nivelée ni adaptée aux poussettes et aux fauteuils roulants. Nous en sommes désolés, c’est la nature de l’activité. Toutefois, si vous avez un bébé, nous vous recommandons fortement le porte-bébé ou bien une poussette de largeur simple tout-terrain si vous souhaitez éviter un entraînement au gym! ;-).
Les animaux sont-ils admis sur le site?
Les animaux domestiques (chiens, chats et autres) sont interdits sur le site. Ils ne peuvent pas non plus être laissés dans l’auto sans surveillance pendant que vous faites l’activité, car il y a des dangers de coup de chaleur, même avec les fenêtres ouvertes.
Y a-t-il des salles de bain dans l’aire de rafraîchissement ou dans le labyrinthe?
Vous trouverez des toilettes chimiques à l’entrée du site.
Puis-je apporter un pique-nique pour manger sur place?
Oui, prévoir une couverture pour vous installer. Il y aura des bouteilles d’eau en vente près de l’accueil.
Puis-je prendre des photos, des selfies ou des vidéos pendant ma visite?
Oui, même qu’on vous encourage à le faire. Toutefois, il faut s’assurer de ne pas retarder le groupe ou s’attarder au même endroit pendant plus de quelques minutes pour éviter les attroupements.
Y a-t-il du stationnement à proximité?
Oui, il y a un stationnement gratuit sur place pour les visiteurs.
Quelles sont les mesures de prévention mises en place pour la Covid-19?
Le nombre de visiteurs par plage horaire a été ajusté pour permettre une circulation fluide et sécuritaire des visiteurs. Les visiteurs sont avisés qu'ils doivent modifier leur réservation et ne pas se présenter s’ils ont des symptômes de la Covid-19 ou s'ils ont été en contact avec une personne ayant eu la Covid-19 au cours des 14 derniers jours. Comme le site est entièrement à l’extérieur, le port du masque n’est pas obligatoire, sauf à l’entrée et lorsque vous êtes à moins de 2 mètres d’une personne ne faisant pas partie de votre bulle.
Y a-t-il de l’hébergement à proximité du Labyrinthe Galaxie?
Consultez le site de Tourisme Montérégie pour les offres d’hébergement à proximité. Vous en trouverez à Beloeil et à Boucherville, tout près de Sainte-Julie.
Le Labyrinthe Galaxie est-il facilement accessible?
Oui, il est situé tout près de l’autoroute 20, au 30 Montée 42 à Sainte-Julie. Le stationnement est gratuit pendant la durée de votre visite.